Higiene & segurança
Os nossos compromissos para o seu conforto, a sua saúde e a proteção dos seus dados.
Página que reúne as nossas regras de higiene, de segurança das instalações e de segurança dos dados. A validar pelo estabelecimento antes da publicação. Esta é uma tradução de cortesia em português; a versão francesa prevalece.
Limpeza & higiene dos espaços
As cabinas são limpas e higienizadas entre cada cliente (30 minutos previstos entre duas reservas). Uma higiene irrepreensível é obrigatória: um chuveiro privativo e um kit de higiene estão à sua disposição antes e depois da sua sessão.
- Higienização completa do espaço entre cada cliente
- Chuveiro privativo obrigatório antes do acesso ao jacúzi
- Roupa de banho, roupões e produtos de cuidado limpos fornecidos
- Produtos de limpeza e de cuidado naturais ou com certificação ECO
Regras de higiene durante o serviço
Por razões sanitárias, qualquer ato sexual é proibido na balneoterapia e no hammam. Nenhuma prática que vá além da legislação francesa é tolerada. O respeito por estas regras garante a salubridade das instalações para todos os clientes.
Segurança das instalações
- É estritamente proibido fumar no interior do estabelecimento.
- Os tempos efetivos integram a instalação: 5 minutos no início, 10 minutos no fim.
- A receção está sob videovigilância, com declaração à CNIL.
- O pessoal reserva-se o direito de pôr fim a qualquer serviço se as instruções de segurança ou de higiene não forem respeitadas, sem reembolso.
Segurança dos dados & pagamentos
Encriptação
O sítio utiliza encriptação SSL, sistema de segurança também utilizado no mundo financeiro.
Alojamento dos dados
O sistema de reserva apoia-se na FlexyBeauty, em SaaS (Software as a Service), com servidores baseados em França. O alojamento do sítio é assegurado pela OVH (Roubaix, França).
Transações bancárias
Os pagamentos são tratados pela EspaceMonétique, ator do mercado francês, no respeito das normas CB e do padrão EMV.
Conformidade RGPD
A OVH e a Flexybeauty estão totalmente em conformidade com as leis francesas e europeias relativas à proteção de dados, no respeito do RGPD. Para qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos pelo 01 42 36 06 07.
Naturellement Luxe — 15 rue du Croissant, 75002 Paris — 01 42 36 06 07