Hygiène & sécurité
Nos engagements pour votre confort, votre santé et la protection de vos données.
Page reprenant nos règles d'hygiène, de sécurité des installations et de sécurité des données. À faire valider par l'établissement avant publication.
Nettoyage & hygiène des espaces
Les cabines sont nettoyées et aseptisées entre chaque client (30 minutes prévues entre deux réservations). Une hygiène irréprochable est obligatoire : une douche privative et un nécessaire de toilette sont à votre disposition avant et après votre séance.
- Aseptisation complète de l'espace entre chaque client
- Douche privative obligatoire avant l'accès au jacuzzi
- Linges, peignoirs et produits de soin propres fournis
- Produits d'entretien et de soin naturels ou labélisés ECO certifiés
Règles d'hygiène pendant la prestation
Pour des raisons sanitaires, tout acte sexuel est proscrit dans la balnéothérapie et le hammam. Aucune pratique allant au-delà de la législation française n'est tolérée. Le respect de ces règles garantit la salubrité des installations pour l'ensemble des clients.
Sécurité des installations
- Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'établissement.
- Les temps effectifs intègrent l'installation : 5 minutes au début, 10 minutes à la fin.
- L'accueil est placé sous vidéosurveillance, sous déclaration CNIL.
- Le personnel se réserve le droit de mettre fin à toute prestation si les consignes de sécurité ou d'hygiène ne sont pas respectées, sans remboursement.
Sécurité des données & paiements
Chiffrement
Le site utilise un cryptage SSL, système de sécurité également employé dans le monde financier.
Hébergement des données
Le système de réservation s'appuie sur FlexyBeauty, en SaaS (Software as a Service), avec des serveurs basés en France. L'hébergement du site est assuré par OVH (Roubaix, France).
Transactions bancaires
Les paiements sont traités par EspaceMonétique, acteur du marché français, dans le respect des normes CB et du standard EMV.
Conformité RGPD
OVH et Flexybeauty sont entièrement conformes aux lois françaises et européennes relatives à la protection des données, dans le respect du RGPD. Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez-nous au 01 42 36 06 07.
Naturellement Luxe — 15 rue du Croissant, 75002 Paris — 01 42 36 06 07