O nosso compromisso RSE

Uma abordagem à nossa escala

A Naturellement Luxe é um spa privativo independente, instalado num único local, no 15 rue du Croissant, no 2.º bairro de Paris. Esta dimensão deixa-nos poucos meios, mas muito controlo sobre as nossas decisões: o que compramos, o que consumimos e a forma como trabalhamos.

Comprometemo-nos a melhorar continuamente os nossos processos no âmbito do desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social, tanto para os nossos clientes como para os nossos colaboradores. Esta página destina-se a evoluir ao ritmo dos nossos progressos.

Produtos & consumíveis

Utilizamos, em todo o spa privativo, 100 % de produtos cosméticos e de limpeza respeitadores da natureza: totalmente naturais ou com certificação ECO. Esta escolha aplica-se tanto à limpeza dos espaços como aos produtos colocados à sua disposição durante a sessão.

As nossas certificações

• Roupões, toalhas e roupa de banho laváveis e reutilizados, em vez de descartáveis
• Kit de higiene e produtos de cuidado escolhidos pela sua composição
• Procura contínua de soluções que permitam reduzir o lugar do plástico de utilização única
• Compras efetuadas em quantidades medidas, para limitar as perdas e os stocks inúteis

Energia & água

Um spa consome água e calor: é o cerne da questão e olhamos para ele de frente. As nossas instalações (jacúzi, balneoterapia, sauna) são mantidas com regularidade, porque um equipamento bem regulado consome menos e dura mais tempo.

• Manutenção regular das instalações, para evitar desvios de consumo
• Aquecimento e iluminação ajustados aos horários realmente reservados, em vez de funcionarem em contínuo
• Iluminação de ambiente de baixa potência, em coerência com a atmosfera suave do local
• Atenção às fugas e às regulações de temperatura em cada intervenção técnica

Enraizamento local & escolhas digitais

Somos uma morada parisiense, servida pelos transportes públicos, o que evita à maioria dos nossos clientes ter de se deslocar de carro. Os nossos prestadores do dia a dia são escolhidos, tanto quanto possível, nas proximidades.

• Prioridade a artesãos, fornecedores e prestadores de proximidade sempre que a oferta existe
• Sítio alojado pela OVH, em Roubaix, França
• Sistema de reserva FlexyBeauty, cujos servidores estão baseados em França
• Comunicação e confirmações de reserva desmaterializadas, para limitar as impressões

Os nossos compromissos solidários

Todos os anos, fazemos um donativo a cada um dos organismos não governamentais indicados abaixo. Convidamo-lo a descobrir as suas ações:

• Œuvre des Pupilles orphelins & Fonds d'entraide des sapeurs-pompiers de France pompiers.fr
• Les Restaurants du Cœur restosducoeur.org
• UNICEF France unicef.fr
• AFM Téléthon afm-telethon.fr
• WWF, Fundo Mundial para a Natureza wwf.fr

Respeito pelas equipas & pelos clientes

As nossas massagens são realizadas por terapeutas diplomadas, num enquadramento de trabalho que queremos calmo e respeitoso. O número de sessões por dia é limitado pela própria natureza dos nossos horários privativos, o que deixa a cada uma o tempo de trabalhar corretamente.

• Tempo de preparação previsto entre duas reservas, para a higienização dos espaços e o descanso das equipas
• Regras de convivência e de higiene recordadas a cada cliente, para a segurança de todos
• Tolerância zero face a comportamentos desrespeitosos para com o pessoal
• Acolhimento sem julgamento, no respeito pela vida privada de cada um

Desporto e bem-estar dos nossos colaboradores

Os nossos colaboradores têm acesso a uma plataforma de vídeo training que lhes permite praticar desporto à vontade, acompanhados e treinados por uma equipa de profissionais diplomados.

Formação em primeiros socorros

Consoante os movimentos e as contratações, o pessoal da Naturellement Luxe Paris recebe formação em gestos de primeiros socorros e é certificado Socorrista do Trabalho (SST), em parceria com a medicina do trabalho. Parabéns às nossas equipas pela validação.

O que falta construir

Preferimos anunciar pouco e cumpri-lo. Vários temas estão em reflexão: o acompanhamento dos nossos consumos, a separação e a valorização dos nossos resíduos e a escolha dos nossos fornecedores segundo critérios mais precisos. Se quiser fazer-nos uma sugestão, escreva-nos através da página Contacto ou ligue-nos para o 01 42 36 06 07.

Naturellement Luxe · 15 rue du Croissant, 75002 Paris · 01 42 36 06 07