Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre o nosso spa privativo, a reserva, o decorrer da sua sessão e os nossos serviços.
As suas perguntas,
as nossas respostas
Encontre aqui as respostas às perguntas mais frequentes. Ainda tem uma dúvida ? Escreva-nos ou ligue-nos para o 01 42 36 06 07.
O spa privativo & as sessões
O que é um spa privativo?
O espaço é totalmente privativo: usufrui do jacúzi, da sauna e de todas as instalações a dois ou em pequeno grupo, sem qualquer cruzamento com outros clientes. Um verdadeiro parêntese só para si.
Quantas pessoas pode acolher o spa?
Os nossos espaços são pensados para uma experiência a dois ou em pequeno grupo. Para um grupo (despedida de solteira, aniversário…), contacte-nos para encontrarmos juntos a fórmula mais adequada.
O que inclui uma sessão no spa?
Cada sessão inclui o acesso livre ao jacúzi, à sauna e à balneoterapia, bem como roupões, toalhas e produtos de cuidado. A luz, a música e a temperatura são totalmente ajustáveis para criar o seu ambiente.
Preciso de levar fato de banho ou toalhas?
Tudo é fornecido no local: roupões, toalhas e kit de higiene. Um chuveiro privativo está à sua disposição antes e depois da sua sessão. O fato de banho é livre, pois o espaço é totalmente privativo.
Reserva, horários & preços
Quais são os horários de funcionamento?
Recebemo-lo todos os dias das 10h às 21h em horários à hora, e propomos igualmente uma fórmula Banho da Meia-Noite para uma noite completa, mediante reserva.
Como reservar?
A reserva faz-se em poucos cliques através do botão Reservar. Pode também contactar-nos por telefone pelo 01 42 36 06 07 ou por WhatsApp.
É preciso reservar com antecedência?
É vivamente aconselhado: os nossos horários são privativos e esgotam depressa, sobretudo à noite e ao fim de semana. Reservar com antecedência garante-lhe o horário à sua escolha.
Quais são os preços?
O detalhe das nossas fórmulas e opções está disponível na página Preços. Aí encontrará as sessões de dia, o Banho da Meia-Noite e os serviços a acrescentar (massagem, aulas, eventos).
Que meios de pagamento aceitam?
Cartão bancário (Visa, Mastercard) e dinheiro em euros. O pagamento online é seguro (encriptação SSL). Os cartões presente são igualmente aceites em todos os nossos serviços.
É exigida uma caução?
Pode ser pedida uma pré-autorização do cartão (caução) na reserva, sem qualquer débito, a título de garantia. As condições exatas constam das nossas condições gerais de venda.
Cancelamento & atraso
Qual é a política de cancelamento?
O cancelamento e o reagendamento são gratuitos até 48h antes da data da sua marcação. Após esse prazo, ou em caso de não comparência, a reserva é devida e não reembolsável. Veja o detalhe nas nossas CGV.
O que acontece em caso de atraso?
Sendo os horários privativos e fixos, um atraso não pode infelizmente ser recuperado e implica uma redução do tempo de sessão. Aconselhamos a chegar alguns minutos antes para aproveitar plenamente o seu momento.
No local
Onde fica o spa?
Em pleno coração de Paris, na 15 rue du Croissant, 75002 Paris, servido pelos transportes públicos. Encontre o itinerário na página Contacto.
Quais são as regras de higiene e de saber-estar?
Os espaços são limpos e higienizados entre cada cliente, e um duche é obrigatório antes do acesso ao jacúzi. Todas as nossas regras estão detalhadas na página Higiene & segurança.
Serviços, presentes & eventos
Propõem massagens, aulas ou eventos?
Sim. Além do spa privativo, pode acrescentar uma massagem, uma aula a dois ou organizar um evento privado. Tudo está detalhado no menu Serviços.
O que é o Banho da Meia-Noite / a Love Room?
É a nossa fórmula de noite: uma noite completa num ambiente romântico e confidencial, spa privativo incluído. Descubra a experiência na página Love Room.
Têm cartões presente?
Claro. Os nossos cartões presente estão disponíveis todo o ano, válidos em todos os nossos serviços, com uma validade de 12 meses.
Organizam despedidas de solteira, aniversários ou baby showers?
Sim, criamos momentos à medida para as suas ocasiões especiais. Descubra as nossas fórmulas Eventos privados e contacte-nos para personalizar a sua celebração.